Monthly Archives: March 2014

12.24-12.29 冰火之旅——环冰岛自驾(Day 1)之路遇险情

在参观了硫磺地热泉之后,天色也开始暗下来了。我们沿着黄金圈继续开,经过一个小城Árborg往雷克雅未克驶去。一路都是旷阔荒凉的景色相伴。这天是平安夜,路上几乎见不到什么其他车辆,估计冰岛当地人民也早就回家团聚等着吃圣诞大餐了。我们也想着在天黑之前赶回青旅,然后可以好好歇歇,准备明天真正踏上环岛之旅。

因为冰岛地势开阔,道路两旁也都是茫茫雪原,所以视野很开阔,可以看到很远。我们忽然看到前方路边不远处停着一辆车,几个人在车边忙活着。我们立马就猜到,肯定是有人的车陷入雪地里了。也许是因为感受过冰岛人民的热情友善,我们在冰岛也变得特别地古道热肠。于是我们把车靠近他们停下,打算看看有什么能帮上忙的地方。

没想到的是,居然遇到的是同胞――四个中国留学生!他们在欧洲上学,利用圣诞假期到冰岛来自驾旅游。估计他们是开着开着车,看到路边有一处不错的景色,想靠近了停车拍照,结果没料到路边离开路面处的雪地其实可能很深,车子陷到雪里开不出来了。。。四个人顶着凛冽的寒风,努力尝试着一切可能的方法。

既然是同胞那我们俩也二话不说就加入帮忙了,至少我们俩可以多两个人的力气嘛!我们也尝试了各种能想到的办法,挖雪,推车,垫石块,但毫无效果,车轮还是在雪坑里空打转。。。最后我们仔细检查才发现,原来车底被一块突出来的石头卡住了。。。估计在他们开车过来之前,这块地方都被积雪覆盖了,完全看不出来下面有大石块。他们的车正好冲到这块石头上方,折腾了半天以后,石块露出来了,就卡在车的底盘上了。。。

在我们努力尝试各种方法的时候,还有两辆车经过我们,都是外国白人汉子,而且他们都停靠过来想提供帮助。我们一群人用了各种方法,最后结论是,必须得请专业的救援队用专业的工具和器械才能把他们的车弄出来了。。。那几个外国人很认真地建议他们拨打112。这是冰岛的紧急热线,任何需要救援的情况下都可以打。我们租车公司在最开始就给过我们两个电话,一个是他们公司路边救援的电话,一个就是112,如果是可以等的普通险情,可以打租车公司的电话;如果是紧急的需要抢时间的险情,则直接拨打112。我觉得我们在冰岛租车的这家公司真的挺值得推荐的,是一家冰岛本地小公司,但价钱比Avis啊Hertz啊enterprise啊那些大型国际连锁租车公司要便宜不少,而且服务特别贴心!为他们打个小广告 ^_^ :Iceland 4×4 Car Rental(https://www.iceland4x4carrental.com)

外国人先后离开了。我们也建议他们打112。但是他们显得不太情愿,其中一个女生说,这个电话拨打一次要1000欧元。。。这倒是我们不知道的事情。。。但是我也在网上别人的冰岛游记里看到过,拨打112请求救援的,冰岛救援队很快赶到并把陷入路边的车拉了出来,特别热心而且迅速,而且没收任何钱。。。岔开说一句,我估计冰岛人民对我们这样的无脑外国游客已经司空见惯了――脑子一热跑来冰岛自驾环岛,对当地天气路况开车注意事项又没搞清楚,于是就常常掉入这样那样的窘境里。。。冰岛人民倒是真的热情,冬天开着超大马力的车,爬山涉谷,车上都备着各种绳子器械,碰到陷路边的外国游客,绳子一拴油门一轰就直接把我们外国游客开的SUV给带回路面上了。。。

实在没能帮上什么,最后我们也告别他们继续上路了。这个事情倒是适时地给我们敲了个警钟,对冰岛冬季的天气和路况是千万不能掉以轻心的,一个不小心就很容易陷入险情。在冰岛开车,一定要沿着路面走,至少要看看路面上有没有别人的车痕,绝对不能随便开入没有车痕的地方,绝对不能只依靠自己的“想像”想当然。虽然陷入雪地里的不是我们,但我们都深深感觉受了教训长了经验。第二天我们的环岛之旅才算是正式开始。这件事情让我们对之后的旅程又更多了一分小心谨慎。

最后我们有点后悔的是,忘记跟那几个留学生交换一下联系方式了。在后来的几天,我们时不时会猜想,在冰岛荒凉的旷野中,前不着村后不着店,路上根本没什么人没什么车,而且还风雪交加的环境下,他们最后是如何解决这个事情的。。。在异国他乡的平安夜,碰上这样的事情,也算是一种别样的体验吧。虽然不知道他们最后怎么样了,但希望他们后续的旅程都一切顺利,也希望拨打112没有让他们破费1000欧元。。。

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12.24-12.29 冰火之旅——环冰岛自驾(Day 1)之Golden Circle

顺利取车以后,我们俩怀着激动的心情就出发了!在开始探索冰岛之前,首先得到今晚留宿的青旅check in。这个时候只是早上八点,我们也不确定青旅是否让我们入住,只是因为顺路所以打算去碰碰运气,毕竟check in的时间一般都是下午才开始。在青旅门外顶着寒风等了好一会儿,终于有人来开门了。青旅主人非常热情随和,让我们随便选楼上空着的房间,然后就直接把钥匙给了我们,顺便问了我们一句什么时候走,说走的时候再交钱即可。冰岛的民风之纯朴又一次超出了我的想像啊。。。我们稍作安顿,到超市补充了食物和水,然后便踏上了今天的旅程――Golden Circle(黄金圈),冰岛最最经典的路线,来冰岛的游客必去的路线,没有之一。

Day 1 - Golden Circle

其实冰岛冬天的天气挺晴朗的,温度也远没有多伦多恐怖,基本都是0度左右。但这里毕竟也是北纬65度了,很明显有着极地气候的特点,沿路景观也都是极地风光。早上10点,天才微微亮。我们首先经过的是Þingvellir National Park,沿路的风景极其壮美!道路两旁是开阔的雪原,巨大的风从雪原上扬起大片大片纷飞的雪,最夸张的时候几乎连路面都看不到,能见度不到一米,路上也极少有车。我们就以二三十公里的时速缓慢行驶着。

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偶尔转个弯,风瞬间消失,白色的雪原,银灰色的静谧的湖泊,远方冷峻的形状奇特的火山石灰岩,太阳低低地挂在天边,还被大片的云遮住。只有天边有着矮矮的云层,头顶上是清冷无比的蓝天。整个天幕,只有太阳的那一角呈现出一种神秘而瑰丽的颜色,粉红色,橘红色,紫红色,交互变幻,天空那一角的颜色瞬息万变,变幻莫测,真的让人叹为观止。。。这一切的景色和变幻,都让人有种自己不再地球上的感觉。照片都没法还原出那种景观的万分之一。。。难怪所有去过冰岛的人都说,冰岛非常的unique。。。我们就这样,怀着对自然,对地球,甚至是对天空对宇宙的惊叹,走过了这段路。

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在荒凉的旷野中,依然时不时会看到这些当地居民的房子。总让我忍不住去想像,居住在这里的人们的生活到底是怎么样的呢?。。。

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沿着唯一的车行道,我们就这样慢慢地行驶着。终于,预料之中的硫磺味开始若有若无地在空气中弥漫开来。这意味着冰岛最最有名的地质景观之一,地热间歇喷泉(Geysir),就在附近了。这是一片地热资源密集区,一大片区域里有大大小小好多个间歇喷泉,也被开发成了旅游景区,还建有小饭店和停车场。这些喷泉每个几分钟就喷发一次。最大的一个,Strokkur,等十几分钟才喷一次,一个巨大的气泡从地底下涌出,冲起几米甚至十几米高的水花,每次喷发就十几秒。这些水都是90度以上高温的,旁边都设有护栏不让游客太靠近。这里的空气中弥漫着浓浓的硫磺味。周围的空气温度加上wind chill有零下十几度,但大雪和低温也丝毫不能阻挡地热喷泉的喷发。在这里感受到的是一种很奇妙的冰火交融的感觉,真的让人真真切切地感受到地球蕴含的能量之巨大啊。。。

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周围很多游客都顶着寒风,手持相机等待着捕捉喷发的瞬间。借一些网上的图片来看看喷发瞬间的壮观景象吧。

最开始的信号是一个蓝色的泡泡从地底下冒出来。

Geyser_Stokkur_bulle (图片来自网络)

很多时候能量不足,这个蓝色的泡泡没有被冲破,又瘪下去了。。。每当这个时候围观的游客们都会发出惋惜的叹声。。。而当下一个蓝色泡泡,尤其是大的蓝色泡泡出现时,你就会看到游客们都在用各国的语言来加油鼓劲。。。^_^

好不容易等到一次地球积聚了足够的能量,喷泉冲开水面,那景观相当震撼!

Geysir_1 (图片来自网络)

一次大的喷发可以达到几十米高度,也总会伴随着游客的喝彩声。哈哈~^_^

047 Iceland Golden Circle 2013 033 Strokkur, Geysir Geothermal area (图片来自网络)

在地热喷泉这里我们也拍了张最“冻人”的合照。我只记得当时巨大的风,满世界的硫磺味,冻得通红的鼻子和脸颊,当然还得感谢那位在如此恶劣环境中依然坚持为我们拍下这张合照的路人甲。。。^_^

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这是一个小喷泉,只有一个不大的泡泡在泉眼中央扑腾着。这里的每个喷泉都有着自己的名字,写在一旁的牌子上。

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随后我们到这里的小饭店里吃点东西暖暖身子,没想到在这里第一次吃到了冰岛的特色美食――羊肉汤!就是用切块的羊肉和土豆一起炖的汤,特别特别好吃!!!在随后的旅途里我们也在很多餐厅里看到过这种羊肉汤,看来这也是冰岛人冬天里的暖身食物吧~^_^

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吃过羊肉汤,大概也到了下午三点。在冰岛的深冬时节,下午三点就开始天黑了,每天的日照时间只有短短的五个小时,太阳只是从天边一角露个脸,很快又藏起来了。我们也踏上了回雷克雅未克的归途。只是没想到的是,在归途中会碰到一群从欧洲过来旅行的中国留学生,以及他们的冰岛“险情”。。。

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部门奖金制度和布兰登的决策

今天跟我的manager聊天,聊到了我们部门的bonus(奖金)制度。他提到,bonus制度应该达到的目的是最大化对员工的激励作用,为了这个目标,我们部门的bonus制度一直在进化。

我们部门的奖金原理其实很简单,每完成一个项目,就能获得相应的积分,每个季度都结算一次积分,从一定数量的积分开始,就可以拿奖金。每次结算后积分都清零,下一季度一切从头开始。这个制度既能激励大家完成基本完成的任务(因为只有积分达到一定数量,才能开始拿奖金),又能奖励多劳多得(达到积分最低值以后,奖金数量是随着积分数量增加而增加的)。

和所有的制度一样,这个奖金制度也有着自己的小漏洞:员工可以故意累积积分。比如,开始拿奖金的最低积分值是15分,这个季度你已经拿到了10分的积分,在季度末的时候,你在赶一个项目,这个项目值4分。在这种情况下,因为即使加上这4分,本季度你还是拿不到奖金(未满15分),而且积分在下一个季度又会被清零。于是有的员工会故意把这最后一个项目拖到下一个季度初完成,把这4分算到下一个季度去。因为反正这个季度是拿不到奖金了,10分和14分又有什么区别呢,不如不要“浪费”这4分,把这4分放到下个季度去。

但是这就违背了激励员工提高效率的初衷了。甚至导致“恶意”的累积积分。而且如果不小心管理,还可能演变成一种“风气”。

所以,在几年前,部门里的奖金制度和现在是不太一样的,其中最大的区别在于,如果你没有达到可以开始拿奖金的积分,那么你就会带着一个“负积分”进入下一个季度。这样在下一个季度,你要拿到奖金,就需要更加的努力。例如,规定达到15分的积分,才能开始拿奖金;而你本季度的积分是12分;那么在下一个季度开始的时候,你就相当于有-3分,因此你必须做18分的业务量,才能平了这-3分并且达到15分可以开始拿奖金。这样就能有效防止“恶意累积积分”。为了避免掉入“负分深渊”,只要有一点积分,你都会想放到当季来,没有其他选择,只有提高效率做更多的项目。

但这样的制度也不是毫无瑕疵的。在这样的制度下,就出现了有些员工因为某一个季度的“bad luck”(因为分数低不全是因为不努力,也有运气的成分,比如客户是否配合,项目的大小,甚至一些意外导致项目未能按计划完成,等等),掉进了这个负分的“深渊”,从此再怎么努力也“爬”不出来了,再怎么努力也平不了自己的负分了,再也拿不到季度奖金了。

这些掉进了“负分深渊”里的员工,就渐渐变得得过且过,不再努力争取,也不再在乎自己的业务量了。

当然这就更加违背了激励员工的初衷了。甚至都开始打击员工积极性了。

如果是你,两种制度,你会怎么选择呢?

最后,我们部门老大的老大,一个有着各种传说的神一样的老头,布兰登,改革了奖金制度,取消了“负分累积到下个季度”这一规定。从此,不管你有没有达到最低积分值,你的积分都会被清零,每个季度每个人都重新开始。这也是我们部门一直使用到今天的奖金制度,

一句话总结就是:一个是靠制度来制止“恶意累积积分”,一个是靠自觉和管理来约束“恶意累积积分”,而布兰登选择了后者。

布兰登的理由是:由于人自身的惰性而导致的效率降低,是可以通过有效的激励和良好的管理而改善的;但是由于制度的硬性规定而导致的效率降低甚至打击积极性,则是没有任何其他方法可以改善的。因此,当制度本身造成了打击积极性的效果,哪怕这制度能够在防止人懒惰这个方面有作用,都不再是可取的了,因为打击积极性所造成的破坏远比防止人懒惰得到的好处要大得多。而反之,当制度本身没有打击积极性这样的不良效果,就算有些小漏洞能让人有机可乘,这样的制度,配合上良好的管理,还是照样能为公司带来效益的。

一句话总结就是:在“防止员工钻小空子”这个问题上,布兰登选择了靠管理靠自觉——“不能彻底消除小空子,却无副作用”的方法;而不是靠制度强制性控制——“能彻底消除小空子,但同时有副作用,可能严重打击积极性”的方法。也就是说,布兰登把控制的力量,留在了人的手里,而不是交给人力控制范围外的“制度”。当然,这个两种做法各自有利有弊。但布兰登所作出的,是权衡利弊后最有利于公司的决策。

听完manager说这些,我简直就觉得自己像是上了一堂活生生的管理学的课!我不得不佩服布兰登对事物的洞察力和高超的管理技巧啊!他的传奇故事——在调入我们部门一年内让整个部门效益翻倍(员工人数不变),不是只是他运气好。。。布兰登能到他现在的位置和高度,不是没有原因的。。。

布兰登这个老头是我们部门内非常传奇的一个人,我经常能从同事口中听到他的各种“精彩故事”,也常常都让我感叹收获良多。我对他也是敬畏有加,总是抱着海绵吸水一般的心态,希望从他身上尽可能多学一些东西。以后还有什么感悟,我争取都写到博客上来吧,既可以自己记录心得,又可以和大家分享,一举两得呀~^_^

12.24-12.29 冰火之旅——环冰岛自驾(Day 1)之租车

我和cafemike童鞋是23号分头从多伦多和西雅图出发,并且几乎同时在冰岛当地时间24号早上六点多顺利到达冰岛首都雷克雅未克机场并且会合。雷克雅未克机场很小,很快我们的入关手续都办好了。这时7点还没到,而我们和租车公司约定的时间是7点,于是我们就到机场到达大厅旁边的一家小咖啡店边吃早饭边等。

不到7点,租车公司的人准时给我打电话了。本来我跟他说我们再返回机场到达大厅去跟他会合,没想到那人连声说不用,让我们原地等他,他过来找我们。这是我第一次感受到冰岛人民的善良友好,没想到这仅仅是开始呢。。。

租车公司的人把我们带到了取车点,然后向我们介绍车的各种情况,车的轮胎不但换成了雪地轮胎,而且还装上了鉚钉,这样车在雪地上的行动力得到了最大幅度的保障。然后他开始解释我们的保险选择,并给我们推荐最合适的,而不是最贵的,比如车辆被盗保险,租车公司的人直接跟我们说不用买,因为“我们冰岛没有小偷”。然后他还特地提醒我们,每次开车门的时候都要用手握住门把手,不然冰岛的风很可能直接把车门给吹跑,因为这里发生了太多车门被吹跑的事件,而且车门又很贵,于是现在车门已经不包括在车保险范围内了,所以一定要特别小心。。。租车公司员工的友好和耐心真的为我们的冰岛之旅增色不少啊!

而最后,当租车公司员工把车交给我们的时候,还微笑着告诉我们他已经帮我们把GPS设成了中文模式。。。尽管我们最后还是把GPS调回了英文,毕竟还是觉得英文更方便。。。但是!我真的从来没有一次在外租车收到过如此贴心的服务!!!在我们刚到达冰岛的头一个小时里,我就已经被冰岛人民的纯朴和友好感动得一塌糊涂。。。

而这仅仅是开始,在整个旅程中,我们不止一次碰到热情纯朴的冰岛人民,还得到过他们的无私的给力帮助。也许是冰岛的与世隔绝,也许是冰岛的地广人稀,也许是冰岛那些壮美的自然景观,让这里的人都保持着那份宽广的胸怀,保持着那份与世无争,保持着那份纯朴和友善。但即便是经历了几年前的金融危机,即便是经历了从欧洲发达国家到差点破产这样的大起大落,冰岛人民还能保持着那份淡定,那份纯朴。这点真的太难得了。。。到底是为什么呢?也许就是那纯净的壮阔的大自然吧。在这样纯净而壮观的自然之景中成长和生活,也许真的会让人的心更宽广,更沉静,更踏实。荣辱不惊,大概就是这样的境界吧。

而我,是一直相信,天地之大美,是有这样的一种塑造人心的力量的。

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12.24-12.29 冰火之旅——环冰岛自驾(前传)

其实决定2013年圣诞假期去冰岛旅行,最主要的一个原因是因为机票相对比较便宜。最初我们是想去温暖一点的又比较有意思的地方,比如摩洛哥的撒哈拉沙漠,比如秘鲁的马丘比丘。。。但上千元加币的票价和近十个小时的飞行时间,都让我们望而却步。。。

那天我和cafemike童鞋两人一起盯着Google地图看啊看,忽然一个小岛引起了我们的注意——冰岛怎么样?我们首先查的不是攻略,而是机票。。。五小时的直飞,七百加元的票价,我们很快就决定了——可以拿下!

既然不能享受热带的阳光和海滩,干脆就直接去最北的地方吧!^_^

订好机票后,我才开始查攻略设计行程。六天五夜的旅程,说短也不短,若是只呆在首都逛逛黄金圈景点泡泡蓝湖温泉,似乎太浪费了一点;可说长也不长,看攻略都说环岛旅行的话至少得一周以上的时间。总之六天的长度就是鸡肋,不好设计。。。我在Google地图上量了量,环岛加上黄金圈一共是1600多公里,那么就算考虑上冬季冰岛自驾速度会比较慢,按照每天开三四百公里的速度,总的看来在六天内环岛也是可行的嘛。。。于是我在环岛路线上挑了几个主要城市作为住宿点,环岛基本行程就这么订好了。

在出发前的日子里,我常常会在网上查看别人写的冰岛游记攻略和照片,了解到了冰岛各种有意思的事情。冰岛位于北纬64度到66度之间,几乎是紧挨着北极圈了,有着非常独特的极地风光和让人震撼的极地气候,这里也是我目前所到达的最北的地方。冰岛极其重视对本国自然生态环境的保护,被称为世界上空气最纯净的地方,甚至还有罐装的冰岛空气出售,每罐售价也要几美元呢。保护冰岛当地环境的一项措施就是,冰岛首都的国际机场,只允许冰岛本国的航空公司起降,因此不论从世界上哪个地方去冰岛,最后一段航程一定得搭冰岛的航空公司。还好冰岛航空没有趁机抬价,机票价格还是相对实惠的,据说金融危机后冰岛为了吸引游客前来拉动经济,旅游业不管是机票还是食宿价格都大幅下降。冰岛总人口只有三十多万,岛上民风特别纯朴,冰岛人民都特别友好善良。冰岛有着世界上最独特的风光,这里简直就是世界地貌博物馆啊,冰川,火山,苔原,冻土,荒漠,瀑布,湖泊,硫磺地热喷泉。。。这是一个冰火交融的神奇国度,还被称为地球上地貌最接近月球表面的地方,传说美国都把登月的宇航员送来这里进行登月前训练。。。一切的一切,都让我对这次冰岛之旅越发的期待啊!

记得两年前我们在阿拉斯加旅行时,我就在不停地感叹阿拉斯加天地之大美。而这次在冰岛,我们都不得不感叹,就自然景观来说,阿拉斯加相比起冰岛,实在是显得有点小儿科了啊。。。看过冰岛,才知道什么是真正的天地有大美。。。我们都一致认为,冰岛是目前我们到过的,风景最独特的一个地方。

23号顺利结束了圣诞前的全部工作,回家后我拿起打包好的行李就直奔机场,赶晚上9点的飞机。冰岛航空还是很有意思的,每架飞机都用冰岛的一座火山来命名,飞机内机舱上方的行李箱的门上,既不是无聊的空白一片,也没有像很多廉价航空公司那样拿来放广告,而是用来介绍冰岛的民间传说,13个小精灵的故事,它们有的喜欢偷肉,有的喜欢偷米,一个个小故事很有趣。冰岛人民是笃信世界上有鬼魂和神灵的存在的。飞机座椅的靠背上,居然用来教大家学一些简单的冰岛语!真是够有创意的!冰岛人都会说冰岛语,但他们的英语同样说得跟母语一样好,这一点在欧洲国家里算是数一数二的了吧。在冰岛用英语交流完全没有问题,但冰岛语则不是那么容易学会的了。。。光是那些复杂古怪的字母和有着超长长度的单词,就足够把人吓跑了。。。

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冰岛虽然小,虽然因为几年前的金融危机搞得几乎破产元气大伤,冰岛当地货币冰岛克朗贬值达50%,但在冰岛还是能很明显感觉得到冰岛的发达和冰岛人民的高素质。很有意思的一件事是,我们刚到冰岛时,租车公司的人就告诉我们,在冰岛是信用卡走天下的,完全不需要使用现金,哪怕是路边卖手工纪念品的小贩,都会自带一部POS机让顾客刷卡。。。当时我只是一笑而过,但直到最后一天我们来到冰岛机场准备离开的时候,我才猛然意识到,在冰岛的这几天真的完全没有用过现金,甚至我们当初刚到的时候都没有去兑换些冰岛当地货币。。。最后我在机场匆忙之间也赶到货币兑换点想换点冰岛克朗带回去留做纪念。也没来得及算汇率,我就直接把10加元现金递过去了,而窗口后给我换过来的是一张千元冰岛大钞。。。

六天的旅程充满了精彩。最后我们也顺利完成了环冰岛之旅。在环冰岛的六天里,我们欣赏了震撼人心的自然风光,体验了无比奇葩的极地气候,感受了冰岛人民的纯朴友善。一段非常值得回味的旅程。。。:)

Tour de Iceland